OCHRANA SÚKROMIA

1. Úvod

Vitajte na stránke PUMPNICA. Vaša súkromie a bezpečnosť vašich osobných údajov sú pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva týkajúce sa vašich osobných údajov.

Spracovanie osobných údajov vykonávame v súlade s nariadením GDPR (General Data Protection Regulation) a platnými zákonmi Slovenskej republiky o ochrane osobných údajov.

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je prevádzkovateľ služby PUMPNICA. Sme zodpovední za to, aby vaše údaje boli spracované bezpečne, zákonným spôsobom a transparentne.

3. Aké údaje zhromažďujeme

Zhromažďujeme iba údaje nevyhnutné pre poskytovanie našich služieb:

• Kontaktné údaje: meno, emailová adresa
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém
• Údaje o používaní: informácie o tom, ako používate naše stránky
• Komunikačné údaje: obsah správ, ktoré nám pošlete cez kontaktný formulár

4. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie a zlepšovanie našich služieb
• Komunikácia s vami ohľadom vašich otázok a požiadaviek
• Zasielanie informácií o našich produktoch a službách (s vaším súhlasom)
• Analýza a zlepšovanie fungovania webovej stránky
• Zabezpečenie súladu s právnymi požiadavkami
• Ochrana pred podvodmi a zneužitím služieb

5. Právny základ spracovania

Vaše osobné údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: Poskytli ste nám výslovný súhlas so spracovaním vašich údajov
• Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné pre poskytnutie služieb, ktoré ste si objednali
• Oprávnený záujem: Máme oprávnený záujem na zlepšovaní našich služieb a komunikácii s vami
• Právna povinnosť: Spracovanie je potrebné na splnenie našich právnych povinností

6. Zdieľanie údajov s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame ani neprenajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba v nasledujúcich prípadoch:

• S poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkovaním stránky (hosting, analytika)
• Ak to vyžaduje zákon alebo právne konanie
• S vaším výslovným súhlasom

Všetci naši partneri sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov a používať vaše informácie iba na dohodnuté účely.

7. Ako dlho uchovávame údaje

Vaše osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je to nevyhnutné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako to vyžaduje zákon. Konkrétne lehoty:

• Kontaktné údaje: Po dobu poskytovania služieb plus 1 rok
• Technické a analytické údaje: 24 mesiacov
• Účtovné dokumenty: V súlade s účtovnými predpismi (minimálne 5 rokov)

8. Vaše práva

V súvislosti s vašimi osobnými údajmi máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Máte právo získať informácie o tom, aké vaše údaje spracovávame
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neúplných údajov
• Právo na vymazanie: Za určitých okolností môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na obmedzenie: Môžete požiadať o obmedzenie spracovania vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Máte právo získať svoje údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo vzniesť námietku: Môžete namietať proti spracovaniu údajov na základe oprávneného záujmu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas so spracovaním

Pre uplatnenie týchto práv nás kontaktujte cez formulár na hlavnej stránke.

9. Bezpečnosť údajov

Implementovali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú:

• Šifrovanie dát pri prenose (SSL/TLS protokol)
• Bezpečné úložisko s obmedzeným prístupom
• Pravidelné bezpečnostné audity a aktualizácie systémov
• Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov

10. Súbory cookies

Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho používateľského zážitku. Viac informácií o tom, ako používame cookies, nájdete v našej Politike cookies.

11. Zmeny v zásadách ochrany súkromia

Vyhradzujeme si právo tieto zásady ochrany súkromia kedykoľvek aktualizovať. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený na začiatku tohto dokumentu.

12. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke.

13. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platnú legislatívu, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.